Digital Services Act

Werkido kullanıcıları için DSA bilgileri

Bu sayfa, Werkido.com’un hizmet veya iş birliği ilanları, iş ilanları, profiller, yorumlar ve kullanıcı mesajlarını kapsayan bir platform için uygun ölçüde, AB Dijital Hizmetler Yasası (DSA) kaynaklı süreçleri nasıl yürüttüğünü açıklar. Belge operasyonel ve şeffaf niteliktedir: mevcut iletişim kanallarını, bildirimleri, moderasyonu, sıralamayı ve kullanıcıların temel haklarını açıklar.

Son güncelleme
4 Ekim 2026
Platform
Werkido.com
İletişim noktası
info@werkido.com
Kapsam
Hizmet ve iş ilanları, profiller, yorumlar, mesajlar, sıralama ve moderasyon
Bölüm 01

DSA’nın Werkido’ya uygulanma kapsamı

Werkido, kullanıcıların platform içinde içerik, hizmet veya iş birliği ilanları ve iş ilanları yayınlamasına, profil oluşturmasına, yorum paylaşmasına ve mesaj alışverişinde bulunmasına olanak tanır. Bu nedenle hizmetin belirli işlevleri için şeffaflık, iletişim, bildirimlere yanıt verme ve içerik moderasyonuna ilişkin yükümlülükler geçerlidir.

Bu sayfa DSA tüzüğünün tam metninin yerini tutmaz; Werkido kullanıcıları için geçerli pratik kuralları ve yasa dışı içerikler, ihlaller ve itirazlar için iletişim kanallarını açıklar.

Bölüm 02

Kullanıcılar ve makamlar için iletişim noktaları

Kullanıcılar, içeriklere ilişkin bildirimler, hukuki konular ve DSA ile ilgili iletişim için herkese açık elektronik iletişim noktası info@werkido.com adresidir.

Mevzuat belirli bir talep veya işlem türü için başka bir özel kanal gerektirmedikçe, aynı adres yetkili makamlarla iletişim için de kullanılabilir.

Bölüm 03

Yasa dışı veya kuralları ihlal eden içeriklerin bildirilmesi

“Bildir” düğmesi bir hizmet ilanının, iş ilanının ve konuşmanın yanında bulunur; bu düğmenin kullanılması için oturum açılması gerekir. Profil içeriği, yorumlar ve diğer içerikler info@werkido.com adresine e-posta gönderilerek bildirilebilir; bu kanal oturum açmamış kişiler tarafından da kullanılabilir.

“Bildir” düğmesiyle bir bildirim gönderildikten sonra alındı onayı ve vaka numarası uygulamada gösterilir. E-posta veya bildirimler, gönderilmeleri hâlinde ek kanallardır ve garanti edilmez. İçeriğin yasa dışı olabileceğini belirten veya yanıt talep eden bir bildirim, yardım merkezinde bağlantılı bir destek kaydı oluşturulmasına yol açabilir.

Bir bildirim açık ve tereddüde yer bırakmayacak şekilde şunları belirtmelidir:

  • içeriği ve bulunduğu yeri, özellikle hizmet ilanının, iş ilanının, profilin, yorumun veya mesajın bağlantısı ya da tanımlayıcısı aracılığıyla;
  • bildirim nedenini ve ilgili koşulları; yasa dışılık ileri sürülüyorsa içeriğin neden yasa dışı veya hukuka aykırı sayıldığına ilişkin dayanağı;
  • mevzuatın ilgili durumda bunların verilmemesine izin verdiği hâller dışında, bildirimde bulunan kişiyle iletişim kurulmasını sağlayan iletişim bilgilerini;
  • sunulan bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğuna ilişkin iyi niyet beyanını.

Werkido bildirimi değerlendirebilir, geçici veya kalıcı önlemler alabilir ve doğrulama için gerekli ek bilgileri isteyebilir.

Bölüm 04

İçerik moderasyonu ve platformun kararları

Moderasyon, yapay zekâ araçları dâhil otomatik analizi insan değerlendirmesiyle birleştirebilir. Otomasyon risklerin belirlenmesini ve vakaların önceliklendirilmesini destekler, ancak hata yapabilir. Sürecin sonucuna bağlı olarak Werkido:

  • içeriğin yayınlanmasına izin verebilir;
  • içeriği veya vakayı manuel inceleme kuyruğuna yönlendirebilir;
  • içeriği reddedebilir veya arşivleyebilir;
  • içeriğin düzenlenmesini, tamamlanmasını veya açıklığa kavuşturulmasını isteyebilir;
  • yayını veya içeriği engelleyebilir, belirli işlevleri kısıtlayabilir ya da bir hesabı askıya alabilir veya engelleyebilir.

Karar ve gerekçesi, hukuken gerekli olduğu ve ilgili süreç bakımından teknik olarak mümkün olduğu ölçüde mevcut bir kanal üzerinden iletilir.

Bölüm 05

İtirazlar ve kararlara karşı çıkma

İçeriği, işlevleri veya hesabı hakkındaki bir karardan etkilenen kullanıcı, oluşturulmuşsa yardım merkezindeki bağlantılı destek kaydı üzerinden veya info@werkido.com adresine e-posta göndererek itirazda bulunabilir ya da yeniden inceleme talep edebilir.

İtirazda şunlar belirtilmelidir:

  • itirazın hangi karar veya vakayla ilgili olduğu;
  • kullanıcının kararı neden hatalı veya orantısız bulduğu;
  • kullanıcının görüşünü destekleyen ek bilgiler, belgeler ve bağlamsal koşullar.

Yeniden incelemede vakanın mevcut bağlamı, itirazın içeriği ve sunulan materyaller dikkate alınır. Dahili kanalın kullanılması, hukuktan doğan hakları, bunlar arasında taleplerde bulunma veya yetkili makamlara şikâyette bulunma olanağını ortadan kaldırmaz.

Bölüm 06

Kötüye kullanım, güvenlik ve tekrarlanan ihlaller

Werkido, aşağıdakileri defalarca yapan kullanıcıların belirli işlevlere erişimini kısıtlayabilir veya kaldırabilir:

  • hukuka aykırı veya açıkça yanıltıcı içerik yayınlayanlar;
  • açıkça dayanaksız bildirimler yapanlar veya bildirim mekanizmalarını kötüye kullananlar;
  • engelleri aşanlar, platformu dolandırıcılık için kullananlar veya diğer kullanıcıların güvenliğini ihlal edenler.

Bu önlemler, ihlalin ölçeği, önceki işlemlerin geçmişi ve platformun güvenlik gereklilikleri dikkate alınarak uygulanır.

Bölüm 07

Şeffaflık ve diğer belgeler

İlanların ve diğer sonuçların sırası ve görünürlüğü; sorguyla ilgililikten, konumdan, güncellikten ve ücretli tanıtım veya plan avantajlarından etkilenebilir. Görünürlüğü artıran ücretli tanıtım, Werkido’nun tavsiyesi anlamına gelmez.

Moderasyon kuralları, içeriklerden sorumluluk ve platformun kullanım koşulları, Kullanım koşulları ve Gizlilik politikası ile birlikte okunmalıdır.

Yukarıda açıklanan bildirim ve itiraz kanalları hâlihazırda kullanılabilir. DSA’nın gerektirdiği şeffaflık raporları ve diğer bilgiler, hizmetin ölçeği veya sınıflandırması böyle bir yükümlülük doğurduğunda yayımlanacaktır.